ChatGPT caído

El chatbot de IA no está operativo y OpenAI informa que están investigando el problema.

Si estás intentando usar ChatGPT y el chatbot no responde, no eres el único. La popular aplicación de inteligencia artificial de OpenAI no está funcionando actualmente. La empresa, dirigida por Sam Altman, ha comunicado en su página de estado del servicio que están investigando un problema.

ChatGPT no está funcionando. Hemos intentado usar la herramienta en sus versiones móviles también. En la aplicación de ChatGPT para Android, los mensajes se envían pero no recibimos respuesta. Sin embargo, la aplicación para iOS sí está funcionando en este momento.

En la página de estado se puede leer el siguiente mensaje: "Estamos experimentando un alto nivel de errores que afectan a ChatGPT y actualmente estamos investigando el problema".

Cuando hablamos de ChatGPT, nos referimos a una de las herramientas de IA más utilizadas. Según datos de Similarweb, el chatbot registró en febrero de este año un promedio de 25 millones de visitas únicas diarias, superando así el umbral de los 100 millones de usuarios activos.

Los problemas técnicos que OpenAI está experimentando no parecen afectar a otros servicios basados en sus modelos de lenguaje. Microsoft Copilot, impulsado por GPT-4, funciona con normalidad. La API de la compañía, según la mencionada página de estado, no presenta problemas.

Lo bueno de esta página es que le brinda información sobre todas las interrupciones anteriores 

Por el contrario, puede tener diversos errores. Las elevadas tasas de error podrían ser el mayor problema.

Es cierto que producir contenido 100% factual es difícil, por lo que es tolerable una tasa de error de hasta el 5%-6%. Pero si se eleva al 20%-30%, impacta negativamente en la experiencia del cliente. Empiezas a cuestionar todo lo que genera el software, haciéndolo menos confiable.

Siempre que se producían tales picos, los desarrolladores reaccionaban rápidamente y los mitigaban. Puede haber varias razones para la mayor frecuencia de errores:

- Sesgo de los desarrolladores

- Entrenar el software sobre datos incorrectos

- El hecho de que ChatGPT solo utilice información disponible hasta 2021

Otra razón por la que ChatGPT cayó varias veces en los últimos meses es la latencia. Muchos usuarios experimentaron respuestas lentas y, a menudo, el software tardó varios minutos en responder preguntas sencillas. En consecuencia, la aplicación se sometió a mantenimiento técnico para resolver el problema, lo que dejó el software inutilizable durante este período.