Mayo 2026 | Noticias IA

Nuek (Indra) moderniza su plataforma de pagos con IA generativa y Google Cloud

PorMariano31 de mayo de 2026

Nuek, la compañía tecnológica especializada en pagos de Indra Group, ha anunciado en el evento Cloud AI Live Madrid 2026 una nueva fase de modernización de su plataforma de pagos basada en inteligencia artificial generativa y arquitectura cloud-native sobre el ecosistema de Google Cloud.

El proyecto responde a uno de los grandes retos del sector financiero: operar servicios de pago críticos con mayor volumen transaccional, más exigencia de disponibilidad y una necesidad creciente de eficiencia operativa. Javier Rey, director ejecutivo de Nuek, lo resume así: «Estamos construyendo una nueva generación de capacidades para pagos digitales más resilientes y escalables. La combinación de cloud e IA generativa es clave para convertir tecnología y datos en ventajas competitivas.»

Qué cambia técnicamente

La actualización ha supuesto adaptar más de seis millones de líneas de código a una arquitectura cloud-native capaz de soportar nuevos modelos de negocio, absorber mayores volúmenes de transacciones y acelerar el despliegue en distintos mercados internacionales.

El componente central de la nueva plataforma es Nuek Intelligence, un sistema que centraliza el conocimiento operativo de la compañía y automatiza procesos de soporte. Técnicamente se apoya en una arquitectura RAG (Generación Aumentada por Recuperación) y en los modelos Gemini de Google, desplegados a través de Gemini Enterprise Agent Platform, lo que le permite interpretar grandes volúmenes de información interna en tiempo real y facilitar la toma de decisiones en entornos altamente complejos.

Impacto operativo: los números que presenta Nuek

La compañía ha compartido los resultados internos de la implantación:

• Automatización de la clasificación de incidencias con un 89% de precisión

• Reducción del 67% en el tiempo de búsqueda de información crítica

• Mejora de alrededor de un 35% en la eficiencia operativa en distintas áreas del negocio

• Análisis inmediato del impacto sobre sistemas críticos ante cualquier cambio

• Aceleración de la generación de código y optimización de la gestión del conocimiento

Escalabilidad y disponibilidad

En el plano de la infraestructura, la arquitectura cloud-native garantiza una disponibilidad del 99,99% del servicio y la capacidad de multiplicar por diez la capacidad operativa en segundos ante picos de demanda, sin pérdida de transacciones y sin interrumpir el servicio durante el despliegue.

Contexto: ¿qué es Nuek?

Nuek nació como la evolución de Minsait Payments, la filial de medios de pago de Minsait — empresa del grupo Indra — con el objetivo de unificar emisión, adquirencia y Open Finance en una sola plataforma. El reposicionamiento de marca se presentó en 2025 como parte de una estrategia de mayor autonomía y crecimiento internacional.

Esta modernización se enmarca en la colaboración que Indra Group y Google Cloud mantienen desde hace años para acelerar la transformación tecnológica de negocios críticos mediante cloud, inteligencia artificial y arquitecturas de nueva generación.

Fuentes: Indra Group (nota oficial), Europa Press, Vozpópuli, Revista Ejecutivos, The Officer, The Objective. Publicadas el 28-29 de mayo de 2026.